Política de privacidad
Última actualización: [fecha].
Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Titular] (Planeta Recreo)
- NIF/CIF: [número]
- Domicilio: [dirección completa]
- Email: [email]
- Delegado de protección de datos: [contacto]
2. Qué datos tratamos
[Nombre, email, teléfono y el mensaje que nos escribas / datos de la reserva / datos de envío y facturación del pedido]. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atenderte. No tratamos datos especialmente protegidos y la web no está dirigida a menores de 14 años.
3. Para qué los usamos
[Responder a tus consultas], [gestionar tus reservas o pedidos] y cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo, fiscales y contables. [Solo si hay publicidad: enviarte novedades, únicamente si lo has aceptado expresamente.] No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Base legal
- Tu consentimiento, al marcar la casilla de aceptación del formulario.
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales que nos solicitas.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Si no llegas a ser cliente, como máximo [12] meses desde tu último contacto. Si eres cliente, mientras dure la relación y después durante los plazos que exija la ley.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento:
- [Cloudflare]: alojamiento de la web.
- [Web3Forms]: envío de los formularios a nuestro correo.
- [Google]: correo electrónico.
- AM Digital: diseño y mantenimiento de la web.
- [Pasarela de pago]: cobro de los pedidos. · [Empresa de transporte]: entrega.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email], indicando qué derecho quieres ejercer. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo tratado antes.
Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) en toda la web.